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Blog

12/10/2018 Por: brain

Pesque onde há peixe

Quando comecei meu negócio, minha principal estratégia era colocar nossos produtos de água engarrafada nas prateleiras dos grandes supermercados. Depois de alcançar o sucesso inicial, presumi que as maiores cadeias seguiriam, mas, para meu espanto, logo descobri que o mundo do varejo não era tão simples.
 
Supermercados vendem mantimentos para os clientes, mas quando se trata de fornecedores, eles estão no negócio imobiliário. E as grandes corporações de bebidas tinham as ações para o espaço de prateleiras que eu estava mirando.
 
Embora a rota óbvia para meus clientes-alvo fosse fechada, não desisti. Em vez disso, encontrei outros lugares para alcançar meu público e obter nossos produtos nos cafés e cantinas de grandes empresas de tecnologia e campi universitários.
 
Essa experiência me ensinou a pescar onde estão os peixes. Mas, quando não é apenas um caso de transformar-se em um lago grande e bem abastecido e deixar cair sua linha, aqui estão quatro dicas para encontrar seu público.
 
1. Escolha o seu lugar de pesca com sabedoria.
A marca de moda Zara é incomum em alcançar receitas anuais de USD 9 bilhões sem fazer muita publicidade. Em vez disso, é muito estratégico sobre onde abre suas lojas de varejo. Muitas vezes, você só encontra lojas da Zara em locais de destaque em grandes cidades.
 
A marca é famosa por suas vitrines atraentes que atraem o comércio de passagem. As cidades também estão onde seu público-alvo de amantes da moda de 18 a 40 anos de idade tendem a viver, perto de seus amigos que pensam da mesma maneira. Isso é importante, já que o marketing boca-a-boca é a chave para a proposição de valor primária da Zara, produzindo roupas baratas mas em tendência em lotes de edição limitada.
 
Amigos dizem aos amigos que precisam ir até a Zara antes que os estilos mais recentes se esgotem. Em média, os clientes visitam uma loja da Zara cinco vezes mais do que o padrão da indústria todos os anos. Por ser inteligente sobre onde escolhe pescar, a maior varejista de moda do mundo continua a atrair clientes.
 
2. Quando você encontrar o ponto certo, vá all in.
Para a Oreo, é claro que o seu público-alvo são mães e igualmente claro sobre onde encontrá-los. As mães passam quase 20% de seus minutos on-line no Facebook, e é por isso que a rede social é o centro de todas as atividades de marketing da Oreo.
 
O apelo à ação no final de um comercial da Oreo é visitar sua página no Facebook. Clicar em um anúncio de banner também leva você até lá. Os icônicos anúncios gráficos ilustrados da marca são regularmente transformados em jogos interativos online.
 
A página do Facebook da Oreo tem mais de 43 milhões de curtidas, fazendo dela uma das maiores marcas de alimentos e bebidas do mundo nas mídias sociais. Quando você encontrar o lugar certo para pescar, não se segure. Coloque todos os seus esforços para aproveitar ao máximo as condições.
 
3. Traga o peixe para você.
Se você já assistiu a um vídeo de alguém esquiando em um declive quase vertical ou correndo livremente pelos telhados de uma cidade grega, é provável que tenha sido filmado com uma câmera GoPro. Também é provável que você tenha assistido no canal do YouTube da GoPro.
 
A marca de câmeras de ação entende que as pessoas fazendo coisas malucas são inerentemente virais. Com mais de 6 milhões de inscritos, o canal da GoPro no YouTube é um centro de vídeos de esportes radicais, onde as pessoas consomem e compartilham conteúdo sem pensar nisso como publicidade.
 
Ser um destino de conteúdo ajudou a tornar a GoPro uma empresa de bilhões de dólares. Obter peixes para chegar até você nem sempre é fácil, mas se você puder criar um ótimo conteúdo ou criar um fantástico canal do YouTube, um blog de liderança de pensamento ou um site de estilo de vida, essas coisas atrairão novos públicos para sua marca.
 
4. Tente isca diferente.
Para a maioria dos resorts de esqui, atrair clientes geralmente envolve falar sobre a qualidade de sua neve ou oferecer descontos em bilhetes de teleférico. Em um esforço para se destacar da multidão, a Vail Resorts decidiu criar sua própria rede social.
 
EpicMix é um aplicativo que permite aos esquiadores compartilhar fotos e comparar os tempos de execução com amigos e esquiadores profissionais. Esse elemento social e de gamificação ajudou a Vail Resorts a desenvolver uma base de clientes fiéis.
 
A empresa agora é uma gigante global de resorts de esqui com receita anual de USD 1,8 bilhão e continua a se expandir a cada ano. Se todo mundo estiver pescando com minhocas, tente usar uma isca diferente para ajudar a atrair mais clientes.
 
Novos clientes.
Depois do sucesso de minha empresa em alcançar nosso público em outros lugares, os grandes supermercados vieram até nós e pediram para estocar nossos produtos. Mesmo após essa vitória, continuamos buscando novas formas de atrair clientes.
 
Isso pode significar lançar um produto completamente diferente, como protetor solar, para trazer um novo público para nossa marca ou ter uma experiência pop-up em um festival de música, para que possamos conhecer novas pessoas. Qualquer ideia nova vale a pena tentar, contanto que você esteja pescando onde estão os peixes.

Kara Goldin – Fundadora da hint.

Adaptado de: https://www.entrepreneur.com/article/320743